1. Термины и определения



1.1. Оператор — организация администратор электронной системы «Е-Профсоюз» (далее АСР), предоставляющий услуги по зачислению членских профсоюзных взносов.
Действующим Оператором является СОСОП Федерация профсоюзов Свердловской области.
1.2. Абонент - пользователь услуг Оператора (физическое лицо), являющееся плательщиком членских и добровольных целевых взносов (далее – взносы) в Профсоюз, допущенное к использованию АСР в соответствии с правилами, установленными Оператором и (или) Профсоюзом.
1.3. Профсоюз – общественное объединение, являющееся профессиональным союзом, его территориальной или первичной профсоюзной организацией, объединением профсоюзов, в терминах Федерального Закона «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности», в пользу которого Абонент выплачивает членские взносы, посредством АСР, являющийся участником программы по зачислению профсоюзных взносов через АСР, в соответствии с правилами, определяемыми Оператором.
1.4. Услуги Оператора — услуги по приему, зачислению и учету членских профсоюзных взносов Абонента в пользу Профсоюза с Банковской карты с Сайта услуги www.e-profsouz.ru, осуществляемые на счет Оператора в пользу Профсоюза.

1.5. Профсоюзные сервисы – не являющиеся услугой, реализуемые в определенном объеме , в соответствии с Уставами, положениями, решениями Профсоюза и объединений профсоюзов (в которые входит Профсоюз), обязанности Профсоюза или объединения профсоюза перед членом профсоюза (Абонентом). Предоставление профсоюзных сервисов, регулируется ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности», Уставами, положениями, решениями Профсоюза и объединений профсоюзов (в которые входит Профсоюз) и не относится к предмету настоящей Оферты.
1.6. Лицевой счет — электронный счет в АСР, служащий для учета взносов, поступающих от Абонента в пользу Профсоюза и обязанностей по уплате Абонентом взносов в пользу Профсоюза, в объеме, определяемом Уставами, положениями, решениями Профсоюза и объединений профсоюзов (в которые входит Профсоюз).
1.7. АСР — автоматизированная система, предназначенная для учета операций по поступлению от Абонента оплаты членских взносов в пользу Профсоюза и объема предоставленных Абоненту Профсоюзных сервисов.
1.7.1. Личный кабинет в АСР - пространство на web-сайте АСР в виде программно-аппаратного комплекса, позволяющего Абоненту получать услуги Оператора и Профсоюзные сервисы в интерактивном режиме, позволяющем удостоверить правомочность Абонента и его обращения к Личному кабинету для совершения операций, на основании идентифицирующей Абонента информации, известной только Абоненту.
1.8. Банк – российская кредитная организация, осуществившая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании договоров с физическими лицами.
1.9. Банковская карта - расчетная или кредитная карта Visa (включая Visa Electron), MasterCard, Maestro, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения физическими лицами операций с денежными средствами, находящимися у Банка на банковских счетах физических лиц, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит физическим лицам в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета или в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и физическим лицом, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована физическим лицом для оплаты Услуг Оператора.
Сайт Услуги – www.e-profsouz.ru
1.10. Держатель Банковской карты – физическое лицо осуществляющее платеж в пользу Профсоюза, посредством Услуги Оператора.
1.11. CVC2/CVV2 – специальный 3-хзначный код, находящийся на оборотной стороне банковской карты.
1.12. Процессинговый центр - Организация, осуществляющая передачу информации со своего Интернет-сайта Банку, необходимой для оказания Услуги Оператора, пользователем услуг которой является Оператор.
1.13. Агент – юридическое лицо, через которое Оператор осуществляет прием платежей. Действующим Агентом для приема платежей в системе i-box является ООО «Социум Проф-Сервис».

2. Общее описание Услуги Оператора

2.1. Пользуясь Услугой, Держатель Банковской карты (Абонент) вправе осуществлять платежи взносов в пользу Профсоюза без предварительной регистрации Банковской карты в системе Оператора. Таким образом, Держатель Банковской карты через сеть Интернет с сайта Услуги дает указание Банку перевести с использованием своей Банковской карты часть денежных средств, находящихся у Банка, на Лицевой счет Абонента для выплаты взносов Профсоюзу, определяемому по информации, предоставленной Абонентом Оператору.
2.1.1. Оператор осуществляет прием платежей Абонентов через следующие платежные системы:
- платежная система assist, через эквайринг платежей с сайта Личный кабинет Е-Профсоюз (www.e-profsouz.ru);
- платежная система I-box через pos-терминалы Агента;
- платежи Оператору через сервисы Сбербанка (Сбербанк Онл@н, платежные терминалы Сбербанка) для держателей карт Сбербанка.
2.2. Оператор осуществляет прием от Абонента взносов в режиме разового или рекуррентного (периодического) платежа. При выборе Абонентом использования Услуги в режиме рекуррентного платежа в системах assist, i-box, Абонент дает свое согласие Оператору на последующее списание средств с его Банковской карты в соответствии:
- с суммой отрицательного остатка на Лицевом счете Абонента при использовании системы assist;
- с фиксированной суммой платежа при использовании системы i-box с попытками повторного списания при неудачного платежа до 10 раз.
При использовании сервисов Сбербанка, Абонент дает согласие на списание средств с Банковской карты Сбербанку на условиях, определяемых Сбербанком.
2.2.1. Рекуррентное списание осуществляется вплоть до отзыва Абонентом разрешения на дебетование счета его Банковской карты, в соответствии с п.6.8 Настоящих Правил. При использовании системы Assist, i-box Оператор и Агент вправе устанавливать периодичность попыток списания неудачных платежей в интервале от 7 до 30 дней.
2.2.2. Абонент может осуществить в системе assist Авторизационный платеж или зарегистрировать рекуррентный платеж в системе i-box (Авторизационный платеж), при совершении которого он дает свое согласие Оператору на последующее списание средств с его Банковской карты в соответствии с суммой отрицательного остатка на Лицевом счете Абонента, в отложенном режиме, вплоть до отзыва Абонентом разрешения на дебетование счета его Банковской карты, в соответствии с п.6.8 Настоящих Правил. Сумма авторизационного платежа равна минимальному размеру транзакции, установленной Процессинговым центром для Оператора, и его конкретный размер указывается в системе подсказок Абоненту, в Личном кабинете АСР. При использовании системы i-box производится возврат суммы авторизационного платежа на Банковскую карту Абонента. Сумма Авторизационного платежа в системе assist поступает на Лицевой счет Абонента и при отсутствии действий Абонента и (или) оператора по выходу из отложенного режима, не подлежит возврату Абоненту или учету в качестве членского взноса, а также подлежит зачислению на счет Оператора в качестве добровольного целевого взноса после отзыва Абонентом разрешения на дебетование его счета или окончания срока действия рекуррентного платежа.
2.2.3. Отложенный режим, при совершении Авторизационного платежа, означает право Оператора и поручение Абонента начать списание средств с Банковской карты Абонента, при наступлении одного или нескольких событий:
а) Оператор получил от Абонента документы на бумажных носителях, позволяющие идентифицировать Абонента в качестве плательщика взносов.
б) Оператор получил от соответствующего Профсоюза документы, указанные в пп.а), в т.ч. средствами АСР.
в) Абонент, направил Оператору поручение на выход из Отложенного режима, в том числе через АСР.
г) Оператор получил от соответствующего Профсоюза документы, в т.ч. средствами АСР, подтверждающие прекращение уплаты или отсутствие уплаты Абонентов взносов способами, не связанными с рекуррентными платежами, при отсутствии от Абонента подтверждения о прекращении его обязательств по уплате взносов, направленных соответствующему профсоюзу и (или) Оператору.
2.3. Списание средств с Лицевого счета Абонента осуществляется:
- в связи с удержанием взносов Абонента, осуществляемых на периодической основе, в соответствии с размерами и периодичностью, определяемыми Уставами, положениями, решениями Профсоюза и объединений профсоюзов, целевыми программами Профсоюза и объединений профсоюзов (в которые входит Профсоюз), и (или) письменным согласием Абонента (не является обязательным при наличии вышеуказанных оснований);
- в связи с удержанием вступительных и иных разовых взносов Абонента, осуществляемых в соответствии с размерами и порядком оплаты, определяемыми Уставами, положениями, решениями Профсоюза и объединений профсоюзов, заявлениями Абонента о согласии на уплату разовых взносов, целевыми программами Профсоюза и объединений профсоюзов (в которые входит Профсоюз);
- в связи с удержанием задолженности Абонента по займам Профсоюза.
2.4. Право Оператора на списание средств с Лицевого счета Абонента возникает на основании:
- факта его членства в Профсоюзе, который может подтверждаться письменным заявлением (или их копией заверенной Профсоюзом в т.ч. средствами АСР) члена профсоюза (Абонента): о вступлении в профсоюз, о постановке на профсоюзный учет, об обеспечении доступа Абонента к АСР, а также иных письменных документов (или их заверенных Профсоюзом копий), направляемых Абонентом Оператору или Профсоюзу, в которых Абонент ссылается на свой статус члена Профсоюза, а также при подтверждении соответствующим профсоюзом средствами АСР наличия вышеуказанных документов;
- участия Абонента в целевых программах соответствующего Профсоюза и объединений профсоюзов (в которые входит Профсоюз), которое может подтверждаться письменным заявлением Абонента об участие в соответствующей целевой программе (или их копией заверенной Профсоюзом), а также иных письменных документов (или их заверенных Профсоюзом копий), направляемых Абонентом Оператору или Профсоюзу, в которых Абонент ссылается на свой статус участника целевой программы Профсоюза (объединения профсоюзов), а также при подтверждении соответствующим профсоюзом средствами АСР наличия вышеуказанных документов;
2.4.1. Дополнительно право Оператора на разовое списание средств с Лицевого счета Абонента виде разовых взносов в пользу Профсоюза (за исключением оплаты основных вступительных взносов, в размерах определяемых Уставом Профсоюза, осуществляемой в соответствии с п.2.4.) возникает на основании его личного заявления, в котором указано, что Абонент извещен о порядке определения размеров данных членских взносов и ситуаций, при которых возникает обязанность (необходимость) их уплаты. Личное заявление Абонента о согласии на условия выплаты разовых членских взносов может быть направлено Оператору в электронном виде через Личный кабинет Абонента в АСР, в порядке, определяемом Оператором. В любом случае Оператор вправе запросить у Абонента его личное заявление о согласии на условия выплаты разовых членских взносов на бумажном носителе. Ситуации, в связи с которыми возникает обязанность (необходимость) Абонента по уплате разовых взносов должно иметь документальное подтвреждение.
2.4.2. Право на изменение Оператором сумм ежемесячных Взносов Абонента и суммы остатка на его Лицевом счете в АСР при рекуррентном платеже в системе assist (включение дополнительных платежей в системе i-box) возникает по Взносам, размер которых зависит от размера заработной платы (далее под заработной платой подразумеваются также доходы по гражданско-правовым договорам) Абонента, в следующих случаях:
- при получении Оператором или Профсоюзом надлежащим образом заверенных документов, подтверждающих не соответствие уровня ежемесячного Взноса Абонента, указанного в АСР, с уровнем Взносов исходя из реальной заработной платы Абонента;
- при наличии у Оператора и Профсоюза достоверных данных об увеличении (уменьшении) работодателем Абонента уровня заработной платы всех работников или по соответствующему структурному подразделению (категории работников).
2.4.3. Абонент вправе обратиться к Оператору (в том числе через Профсоюз или АСР) с приложением справки (справок) по форме 2-НДФЛ на бумажном носителе, для перерасчета остатка на Лицевом счете Абонента в АСР, из-за несоответствия сумм Взносов Абонента, оплаченных при реккурентном платеже и суммы взносов, подлежащих уплате исходя из реальной заработной платы Абонента.
2.5. При несоответствие размера членских взносов Абоента, определяемых уставом профсоюза и иными документами профсоюза, размерам платежей Абонента через Оператора и Агента, данные платежи являются авансовыми платежами взносов.

3. Персональные данные Держателей Банковских карт
3.1. Пользуясь Услугой, Держатель Банковской карты дает свое согласие на обработку своих персональных данных, в том числе сбор, хранение и передачу своих Персональных Данных (как это определено в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных») третьим лицам, под которыми в настоящей оферте понимаются, но не ограничиваясь этим, следующие стороны: Оператор, Банк, Процессинговый центр, а также платежные системы (Visa, MasterCard).
3.2. Оператор не принимает, не собирает, не хранит и не использует данные о Банковских картах Абонентов и не несет ответственности за их использование третьими лицами.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные Абонентов в соответствие с согласием на обработку персональных данных и политикой обработки персональных данных, размещенных на интернет-сайте www.e-profsouz.ru.

4. Ограничения

4.1. Услуга доступна всем физическим лицам, являющимся держателями Банковских карт платёжных систем VISA, MasterCard (иных типов банковских в соответствии с правилами assist,i-box) эмитированных российскими Банками, являющимися Абонентами АСР.
4.2. Перевод денежных средств с использованием Услуги, осуществляется с учетом ограничений, указанных в Приложении №1 к настоящим Условиям. Иные ограничения пользования Услугой, помимо перечисленных в настоящем разделе 4 («Ограничения»), включая лимиты перевода денежных средств, могут быть указаны на сайте Услуги.
4.3. Оператор оставляет за собой право не рассматривать претензии от Держателей Банковских карт на предмет возврата денежных средств на их банковский счет при успешном осуществлении перевода денежных средств на Лицевой счет Абонента. Держатель Банковской карты самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера своей Банковской карты, даты истечения срока действия своей Банковской карты, суммы денежных средств, подлежащих переводу, а также лицевого счета Абонента. Так как Оператор фактически не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно Банк и Держатель Банковской карты и все претензии по платежам или возврату средств, переведенных в рамках Услуги, разрешаются непосредственно между Банком и Держателем Банковской карты.
4.4. Получение средств Абонентом на Лицевой счет осуществляется в той валюте, в которой учитываются обязанности по оплате членских взносов. заемных средств по Лицевому счету Абонента.
5. Оплата
5.1. Для осуществления платежа с использованием системы assist Держателю банковской карты необходимо ввести данные своей банковской карты (номер и срок её действия), код CVC2/CVV2 (указан на оборотной стороне карты), а также адрес электронной почты, ФИО и адрес регистрации, на сайте Процессингового центра.
5.1.1. Для осуществления платежа с использованием системы i-box Держателю банковской карты необходимо сообщить номер своего сотового телефона (который закреплен или будет закреплен в АСР за лицевым счетом Абонента) представителю агента и осуществить действия по регистрации банковской карты через pos-терминал i-box в соответствие с типом применяемого терминала.
5.1.2. Для осуществления платежа с использованием сервисов Сбербанка Держателю банковской карты Сбербанка необходимо ввести наименование Федерация профсоюзов Свердловской области в качестве получателя платежа в соответствие с используемыми сервисами Сбербанка, а также указать в реквизитах платежа номер своего сотового телефона (который закреплен или будет закреплен в АСР за лицевым счетом Абонента) или иной номер, закрепленный за лицевым счетом Абонента.

5.2. По факту совершения платежа Абонент получит SMS-уведомление, если Абонент подключен к соответствующей услуге банка эмитента карты.
5.3. Условием совершения рекуррентного (периодического) платежа в системах assist, i-box, в том числе осуществляемом после совершения Авторизационного платежа, является указание Абонентом срока действия разрешения на совершения рекуррентного платежа равного сроку действия Банковской карты Абонента.

6. Прочие условия

6.1. Настоящие Условия по смыслу статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации являются офертой.
6.2. Осуществление Держателем Банковской карты платежа в пользу Профсоюза через счет Оператора, отвечающее требованиям, сформулированным в настоящих Условиях, считается полным и безоговорочным согласием Держателя Банковской карты с содержащимися в них ограничениями.
6.3. Оператор имеет право в одностороннем порядке осуществлять изменение настоящих Условий. Держатели Банковских карт уведомляются о прекращении действия или об изменении настоящих Условий через WEB-сайт Оператора: www.fnpr.org и на сайте Услуги Оператора www.e-profsouz.ru Условия считаются измененными, а при прекращении предоставления Услуги - расторгнутыми с момента, указанного в уведомлении.
6.4. Так как передача в Банк информации о платеже Держателем Банковской карты осуществляется с помощью открытых каналов связи (Internet и т.п.), то Оператор не гарантирует обеспечение конфиденциальности информации и данных о Держателе Банковской карты и/или Абоненте и не несет за это никакой ответственности.
6.5. ОПЕРАТОР оставляет за собой право временно прекратить предоставление возможности Держателям Банковских карт использования Услуги в случае нарушения Держателем Банковской карты требований, изложенных в настоящих Условиях, или прекращение права Абонента на использование АСР.
6.6. ОПЕРАТОР не несет ответственности перед Держателем Банковской карты за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины ОПЕРАТОРА.
6.7. Держатель Банковской карты несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Держателя Банковской карты посредством использования Банковской карты Держателя Банковской карты с использованием Услуги.
6.8. Прекращение действия разрешения на дебетование счета Банковской карты Абонента, осуществляется в следующих случаях:
6.8.1. Абонент письменно уведомляет Оператора за 15 календарных дней о прекращении действия разрешения на дебетование счета Банковской карты Абонента. Оператор вправе потребовать подтверждения подлинности подписи Абонента под данным заявлением;
6.8.2. Абонент обращается с соответствующим заявлением в Банк эмитент его Банковской карты, без предварительных условий;
6.8.3. Абонент направляет Оператору через Личный кабинет АСР запрос на Прекращение действия разрешения на дебетование счета его Банковской карты. Оператор собирает информацию о возможном прекращении обязательств Абонента по оплате взносов (или оплате взносов через АСР) и при наличии данной информации прекращает действие разрешения на дебетование счета Банковской карты Абонента, или уведомляет Абонента через АСР о причинах отказа в выполнении запроса Абонента.
6.8.4. Профсоюз письменно или средствами АСР информирует Оператора о Прекращение действия разрешения на дебетование счета Банковской карты Абонента.
6.9. Оператор не несет ответственности за прекращение дебетования счета Банковской карты Абонента при невыоплнении условий п.6.8.1. настоящей оферты.
6.10. Оператор не несет обязанности прекращение дебетования счета Банковской карты Абонента при его выходе и исключении из профсоюза, снятии с профсоюзного учета в связи с виновными действиями. В данном случае прекращение дебетования счета Банковской карты Абонента осуществляется в соответствие с п.6.8.2. настоящей оферты.
6.11. В случае если Абонент не выполнил условий прекращения им действия разрешения на дебетование счета Банковской карты Абонента, связанного с прекращением членства в профсоюзе, все взносы, поступившие за период с момента прекращения членства Абонента в профсоюзе до выполнения Абонентом необходимых условий прекращения им действия разрешения на дебетование счета Банковской карты Абонента, считаются добровольными пожертвованиями соответствующему профсоюзу и не подлежат возврату.
6.12. В случае если Абонент не выполнил условий подтверждения на бумажных носителях намерения вступить в профсоюз и выплачивать взносы, все взносы, поступившие за период с момента подтверждения данных намерений Абонента иными способами, предусмотренными настоящей офертой, считаются добровольными пожертвованиями соответствующему профсоюзу и не подлежат возврату.

Приложение №1
к УСЛОВИЯМ ОПЛАТЫ ЧЛЕНСКИХ ПРОФСОЮЗНЫХ ВЗНОСОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ ПОСРЕДСТВОМ АСР
Общие ограничения пользования Услугой
1. Банковская Карта не может быть передана для оплаты Услуг третьему лицу;
2. Платеж посредством системы assist не будет произведен, если не указаны данные, необходимые для совершения платежа: данные Банковской карты (номер и срок её действия), код CVC2/CVV2 (указан на оборотной стороне карты), адрес электронной почты (если Держатель карты не указывает свой адрес электронной почты, то АСР указывает адрес crm@fnpr.org).
2.1. Платеж посредством системы i-box не будет произведен, если не указаны данные, необходимые для совершения рекуррентного платежа: срок действия Банковской карты, день ежемесячного платежа, сумма ежемесячного платежа, номер сотового телефона.
2.2. Платеж не будет зачислен на Лицевой счет Абонента в АСР если при регистрации платежа и (или) в АСР не указаны данные Держателя Банковской карты: полные ФИО и адрес регистрации Держателя банковской карты, номер сотового телефона, принадлежность Держателя банковской карты к профсоюзному учету в первичной профсоюзной организации.

3. Платеж не будет произведен, если остаток денежных средств на Банковской карте меньше суммы платежа.
4. Использование Банковской Карты невозможно в следующих случаях:
4.1. Номер Банковской Карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Банковской Карты);
4.2. Истек срока действия Банковской Карты;
4.3. Банковская Карта заблокирована по требованию Держателя Банковской Карты или по указанию Банка (блокировка авторизуемых расходных операций по Банковской Карте);
4.4. Отсутствие связи с банком;
4.5. Банк-эмитент запрещает разовые и (или) рекуррентные платежи в интернете по своим картам (как правило, Visa Electron, Maestro,ПРО100, «Золотая корона»).
5. Оператор оставляет за собой право, блокировать доступ к Услуге в соответствии со своими внутренними процедурами.
6. Лимиты и ограничения на операции:
Ограничение суммы разового платежа - 5 – 30000 рублей
Количество платежей с одной банковской карты в сутки - 3
Количество платежей с одной банковской карты в неделю - 5
Количество платежей с одной банковской карты в месяц - 10
Количество платежей на один Лицевой счет в сутки - 3
Количество платежей на один Лицевой счет в неделю - 5
Количество платежей на один Лицевой счет номер в месяц - 10
Максимальная сумма платежей с одной банковской карты (в сутки) - 30000 рублей
Максимальная сумма платежей с одной банковской карты (в месяц) - 50000 рублей
Количество банковских карт, используемых для пополнения одного Лицевого счета (в сутки) - 3
Количество Лицевых счетов, используемых для пополнения с одной банковской карты (в сутки) - 3
Количество попыток пополнения Лицевого счета (включая успешные) в сутки - 8
Временной интервал между платежами, минимум - 3 мин